Comptabilité
La section comptabilité vous permet de consulter vos informations de facturation directement depuis la console et de gérer vos paiements via le portail client Stripe.
Permission requise : L'accès à la section comptabilité dans la console nécessite la permission comptabilité.
Sections disponibles
💳 Console — Facturation
Consultez vos informations de facturation depuis la console :
- Solde du compte — Montant total dû
- Solde en retard — Montant des factures impayées en souffrance
- Méthode de paiement par défaut — Vérifiez si une méthode de paiement est configurée
- Prélèvement automatique — Statut de l'auto-charge sur vos factures
Pour des instructions détaillées, consultez le guide de facturation dans la console.
🔗 Portail client Stripe
Accédez au portail Stripe pour gérer vos paiements :
- Mettre à jour vos informations — Adresse, méthode de paiement
- Consulter vos factures — Historique complet de toutes vos factures
- Payer une facture — Effectuez un paiement directement en ligne
- Obtenir des reçus — Téléchargez vos reçus de paiement
Pour des instructions détaillées, consultez le guide du portail client Stripe.
Flux de facturation
Le processus de facturation varie selon votre configuration de paiement :
Prélèvement automatique (auto-charge)
Si le prélèvement automatique est activé et qu'une méthode de paiement par défaut est configurée, les factures pour les services mensuels sont envoyées par courriel 10 jours avant la date de prélèvement. Le courriel contient un détail complet des montants qui seront prélevés automatiquement.
Paiement manuel
Pour les factures qui ne concernent pas des services mensuels, ou si le prélèvement automatique n'est pas activé, le processus est le suivant :
- Vous recevez la facture détaillée en PDF par courriel
- Vous recevez un second courriel de Stripe contenant un lien de paiement
- Vous disposez de 30 jours pour effectuer le paiement
Toutes vos factures sont accessibles en tout temps via le portail client Stripe, peu importe votre méthode de paiement.
Modifications de services
Tout changement apporté à votre utilisation du système peut entraîner une modification de votre facturation mensuelle. Par exemple, l'ajout, le retrait ou la modification de services utilisés sera reflété sur vos prochaines factures de services mensuels.
Des frais au prorata peuvent s'appliquer selon la nature du changement effectué.