Softphone bureau

Le softphone bureau est une application téléphonique intégrée directement dans le portail utilisateur Florence Telecom. Il vous permet de passer et recevoir des appels directement depuis votre navigateur web, sans logiciel supplémentaire.

Guides disponibles

• Accès et connexion — Prérequis, accès au softphone et gestion de la connexion
• Interface et appels — Présentation des onglets et gestion des appels actifs
• Contacts et favoris — Utiliser l'annuaire, ajouter des favoris et appeler en un clic

Fonctionnalités principales

• Passer et recevoir des appels depuis votre navigateur
• Consulter l'historique de vos appels
• Accéder à l'annuaire des utilisateurs de votre organisation
• Configurer des favoris (numéros rapides) accessibles en un clic
• Visualiser en temps réel l'état de disponibilité de vos collègues