Connexion sur Android
Obtenir votre code QR
Pour vous connecter à Cloud Softphone, vous avez besoin d'un code QR de configuration. Ce code peut être obtenu de deux façons :
- Via la console d'administration — Connectez-vous à la console Florence Telecom et générez un code QR depuis la section "Lignes" dans l'onglet "Divers" de votre profil utilisateur
- Via votre administrateur — Demandez à votre administrateur système de vous envoyer le code QR par courriel ou autre moyen sécurisé
Scanner le code QR
- Lancez l'application Cloud Softphone sur votre appareil
- Sur l'écran de connexion, appuyez sur Scanner le code QR ou sur l'icône de scan
- Autorisez l'accès à la caméra si demandé
- Pointez la caméra vers le code QR fourni
Vérification de la connexion
Une fois le code QR scanné avec succès :
- L'application configure automatiquement votre compte
- Vous devriez voir le status florence telecom en haut à gauche de l'écran en vert
remarque
La connexion peut prendre quelques secondes selon votre connexion Internet.
Problèmes de connexion
Si vous rencontrez des difficultés :
- Vérifiez que votre connexion Internet est active (Wi-Fi ou données mobiles)
- Assurez-vous que le code QR n'est pas expiré (demandez-en un nouveau si nécessaire)
Prochaine étape
Maintenant que vous êtes connecté, découvrez comment configurer vos Numéros rapides pour appeler vos contacts fréquents en un seul geste.