Scénarios pratiques

Scénario : Je pars en vacances

Recommandation (option 1 - redirection vers un collègue) :

1. Configurez un renvoi inconditionnel (*21) vers le poste de votre collègue (ex: 2050)
2. Vos appels sonneront sur tous les appareils de votre collègue
3. Prévenez votre collègue de la redirection

Recommandation (option 2 - messagerie vocale avec message d'absence) : Pour configurer un message d'absence professionnel détaillé pour vos vacances, consultez la section Configurer un message d'absence temporaire (vacances) dans le guide de messagerie vocale.

Scénario : Je travaille depuis plusieurs endroits chaque jour

Recommandation (préférée) :

1. Utilisez votre softphone mobile avec connexion internet
2. Vos appels sonnent automatiquement sur tous vos appareils où que vous soyez

Alternative (si pas d'internet disponible) :

1. Configurez un renvoi d'appel (*21) vers votre téléphone mobile
2. Important : Voir les avertissements sur les renvois vers numéros externes ci-dessus
3. N'oubliez pas de désactiver le renvoi quand vous revenez au bureau

Scénario : Je suis en télétravail aujourd'hui

Recommandation (option 1 - préférée) :

1. Utilisez votre softphone sur ordinateur ou mobile (si disponible)
2. Tous vos appareils sonnent automatiquement, aucune configuration nécessaire

Recommandation (option 2 - si pas d'internet) :

1. Configurez un renvoi inconditionnel (*21) vers votre ligne domicile ou mobile
2. Important : Voir les avertissements sur les renvois vers numéros externes ci-dessus
3. N'oubliez pas de désactiver le renvoi à votre retour au bureau

Scénario : Je veux filtrer mes appels pendant une tâche urgente

Recommandation :

1. Activez le mode Ne Pas Déranger (*25)
2. Ou configurez un renvoi vers la messagerie vocale
3. Vérifiez régulièrement vos messages vocaux

Scénario : Je dois temporairement couvrir les appels d'un collègue absent

Recommandation :

1. Demandez à votre collègue de configurer un renvoi (*21) vers votre poste
2. Ou utilisez l'interception d'appel (*8-poste) quand son téléphone sonne
3. Les appels arrivent sur tous vos appareils configurés