Messagerie vocale

Consulter vos messages rapidement

Solution rapide :

1. Composez *98
2. Entrez votre mot de passe
3. Suivez les instructions vocales

Consulter la messagerie d'un autre poste

Quand l'utiliser : Vous gérez les messages d'un collègue absent ou d'une ligne partagée

Solution :

1. Composez *99 suivi du numéro de poste. Exemple: *99200 pour la boîte vocale 200
2. Entrez le mot de passe de cette boîte vocale
3. Consultez les messages

Personnaliser votre message d'accueil

1. Composez *98 pour accéder à votre messagerie vocale
2. Suivez le menu pour accéder aux options
3. Sélectionnez l'option pour enregistrer un nouveau message d'accueil
4. Enregistrez votre message personnalisé

Laisser un message directement dans une boîte vocale

Quand l'utiliser : Vous voulez laisser un message pour quelqu'un sans l'appeler directement, ou la personne est indisponible mais vous voulez quand même laisser un message.

Laisser un message directement dans une boîte vocale

Utilisez *97 suivi du numéro de la boîte vocale

Solution :

1. Composez *97 suivi du numéro de la boîte vocale
2. Attendez le signal pour laisser votre message
3. Enregistrez votre message
4. Raccrochez lorsque vous avez terminé

Exemple : Pour laisser un message directement à la boîte vocale 123, composez *97123

Configurer un message d'absence temporaire (vacances)

Pour configurer une date de départ et de fin au message temporaire, favorisez la plateforme web pour mettre un message vocal.

Situation : Vous partez en vacances et souhaitez informer les appelants de votre absence et de votre date de retour.

Recommandation (méthode complète) :

1. Désactivez toutes les redirections actives

   • Composez *20 pour désactiver tous les renvois d'appels
   • Assurez-vous que vous n'avez pas d'autres redirections actives (les destinations alternatives, par exemple)

2. Enregistrez un message d'absence temporaire

   • Composez *98 pour accéder à votre messagerie vocale
   • Suivez le menu pour accéder aux options de message d'accueil (Consultez le guide Messagerie vocale pour plus de détails)
   • Sélectionnez l'option pour enregistrer un nouveau message temporaire
   • Enregistrez votre message

3. Vérifiez votre configuration

   • Appelez votre poste depuis un autre téléphone pour tester
   • Vérifiez que votre message d'absence est bien diffusé
   • Assurez-vous qu'aucun renvoi n'est actif

Au retour de vacances :

1. Désactivez votre message d'absence temporaire (Consultez le guide Messagerie vocale pour plus de détails)
2. Consultez et traitez vos messages vocaux accumulés

astuce

Conservez votre message d'absence enregistré sur votre téléphone ou ordinateur. Vous pourrez le réutiliser facilement pour vos prochaines vacances en modifiant simplement les dates.

Consultez le guide Messagerie vocale pour plus de détails sur l'utilisation de votre messagerie vocale.

Bonnes pratiques pour la messagerie vocale

• ✓ Configurez un message temporaire pour annoncer une absence prolongée
• ✗ Ne laissez pas votre boîte vocale se remplir